Програма лояльності

Раді повідомити Вам, що лікувально-оздоровчий комплекс «ДіАнна» пропонує своїм Клієнтам скористатися Програмою Лояльності для постійних Гостей.
карта гостяПрограма лояльності дає можливість гостям нашого готелю накопичувати бонуси і обмінювати їх на приємні подарунки, а також користуватися ексклюзивними привілеями.

• Власник картки Лояльності отримує право на знижку, що збільшується (але не більше ніж 20%) в залежності від суми коштів витрачених під час перебування в лікувально-оздоровчому комплексі, також переваги при бронюванні номера, гнучкий розрахунковий час, гарантоване місце на автостоянці і ряд інших переваг згідно акцій та заходів в комплексі.
• Програма лояльності постійного гостя не діє, якщо гість бронює номер через компанію, з якою лікувально-готельний комплекс уклав договір. Програма постійного гостя діє у разі будь-якого виду розрахунку (готівковий, кредитною карткою або ж безготівкова форма розрахунку), що здійснюється безпосередньо Гостем.
• Гнучка система розрахункового часу надається за наявності вільних місць в готелі.
• Знижки за Програмою індивідуальні і надаються власнику картки постійного гостя на оплату номера, в якому він буде проживати.

У лікувально-оздоровчому комплексі «ДіАнна» діють такі типи карт лояльності:
1. Класична
Класична карта надається клієнтам, які сумарно витратили на проживання в готелі на суму 5000 грн. і більше. Власники таких карт мають право на 5% знижку* на послуги проживання, додаткові послуги готельного комплексу.
Класична карта – 5%-дисконтна картка постійного гостя із правом передачі родичам і друзям. Карта надає право бронювати номери і замовляти пакети для родичів і близьких друзів з 5%-ою знижкою. Для передачі клубної карти власник повинен підтвердити передачу картки в письмовому вигляді із зазначенням номера карти і даних особи, якій передається карта. Для підтвердження потрібно відправити лист на електронну адресу info@dianna.com.ua або на Viber +38 (067) 567 68 22. Гостям, які відвідають комплекс необхідно мати при собі дисконтну карту.

2. Срібна карта.
Срібна карта лояльності клієнта надається, якщо Ви сумарно використали послуг з проживання в комплексі на суму 100 тис. грн. і більше. Власникам картки надається можливість отримати 10% знижку* на послуги проживання та безкоштовного раннього заїзду або пізнього виїзду за умови наявності вільних місць, разом з можливістю замовлення спеціальних послуг від готелю, спеціальних знижок і пропозиції.
Срібна карта – 10% – дисконтна картка постійного гостя із правом передачі родичам і кращим друзям. Для передачі клубної карти власник повинен підтвердити передачу картки в письмовому вигляді із зазначенням номера карти і даних особи, якій передається карта. Для підтвердження потрібно відправити лист на електронну адресу info@dianna.com.ua або Viber +38 (067) 567 68 22. Гостям, які відвідають комплекс необхідно мати при собі дисконтну карту.

3. Бронзова карта.
Бронзова карта лояльності клієнта надається, якщо Ви сумарно використали послуг з проживання в комплексі на суму 200 тис. грн. і більше. Власникам картки надається можливість отримати 15% знижку* на послуги проживання та безкоштовного раннього заїзду або пізнього виїзду за умови наявності вільних місць, разом з можливістю замовлення спеціальних послуг від готелю, спеціальних знижок і пропозиції.
Бронзова карта – 15% – дисконтна картка постійного гостя із правом передачі родичам і кращим друзям. Для передачі клубної карти власник повинен підтвердити передачу картки в письмовому вигляді із зазначенням номера карти і даних особи, якій передається карта. Для підтвердження потрібно відправити лист на електронну адресу info@dianna.com.ua або Viber +38 (067) 567 68 22. Гостям, які відвідають комплекс необхідно мати при собі дисконтну карту.

4.Золота карта
– 20% – дисконтна картка постійного гостя без права передачі.

Карта даного типу надається, якщо Ви сумарно використали послуг на суму 300 тис. грн. і більше. Передбачає знижку* на проживання в розмірі 20 %, на додаткові послуги готельного комплексу. Власники таких карт також мають право на безкоштовний ранній заїзд та пізній виїзд за умови наявності вільних місць.

ЛОК «ДіАнна» залишає за собою право:
– Надати статус лояльності гостя;
– Анулювати дію дисконтної картки в тому випадку, коли власник не використовує картку протягом року з дня оформлення;
– Скасувати, частково або повністю змінити умови Програми Лояльності без попереднього повідомлення;
– Анулювати дисконтну карту в разі порушення власником умов перебування в готелі. Більш детальну інформацію Ви можете отримати за телефоном +38 (03248) 48 038.

* програма не розповсюджується на корпоративних клієнтів компаній (фірми та підприємства) та клієнтів від турагентів та туроператорів, з якими готель уклав договір про співпрацю, а також індивідуальні туристичні групи;

Реєстрація участі в програмі лояльності «Постійний клієнт» здійснюється шляхом подання анкети та отримання особового номеру. Анкету можна подавати особисто або через сайт готелю.

Ми будемо раді, якщо Ви станете постійними Гостями нашого готелю і скористаєтесь усіма перевагами програми лояльності.

Бронюйте розкішні номери


  • Для тих, хто цінує комфорт понад усе

    Люкс дворівневий

    Номери Люкс дворівневий призначені для справжніх цінителів гармонійного поєднання сучасних вигод і елегантних елементів декору з дотриманням усіх європейських стандартів. Розкішний двоповерховий номер чудово підійде як для ділових людей, так і сім'ї з дітьми. Площа номерів: 80 кв.м.

  • Для тих, хто цінує комфорт понад усе

    Стандарт Smart

    Номери Cтандарт - затишні однокімнатні номери площею 14 м.кв., інтер’єр яких виконаний в класичному стилі. Вікна номерів стандарт виходять на внутрішній двір

  • Для тих, хто цінує комфорт понад усе

    вілла Джамбо

    Номери у віллі "Джамбо" - це комфортні однокімнатні номери площею 16 м.кв. Найоптимальніший варіант для гостей, які шукають зручне місце в центрі курорту за невисокою ціною. У номері усе необхідне для відпочинку

  • Для тих, хто цінує комфорт понад усе

    Люкс Трикімнатний

    Трикімнатний Люкс - це найбільший і розкішний варіант розміщення в готелі ДіАнна в Східниці. Його площа становить 76 квадратних метрів. Велика арка з барною стійкою зустрічає Вас на вході в розкішну вітальню. Великі вікна забезпечують природне освітлення в кімнаті, а шикарні штори приховують вихід на балкон з видом на вулицю.

  • Для тих, хто цінує комфорт понад усе

    Люкс Superior

    Ошатний і одночасно строгий номер виконаний в благородних світлих тонах. Простора вітальня з диваном, робочим столом і світильниками. Спальня з великим ліжком і килимовим покриттям. Розкладний диван у вітальні забезпечить комфортне розміщення з дітьми. З вікон вітальні та спальні відкривається вид на гори.

  • Для тих, хто цінує комфорт понад усе

    Люкс Comfort

    Нарядні і світлі номери площею 36-53 кв.м з сучасними меблями. В одній кімнаті зручне двоспальне ліжко, а в іншій – витончений диванчик, крісло, столик. У номерах плазмовий ТБ, міні-бар. Вікна виходять в дворик готелю.

  • Для тих, хто цінує комфорт понад усе

    Люкс Classic

    Стильний номер площею 40-43 кв.м. з зручним ліжком. Має зону відпочинку з розкладним диваном, кріслом і журнальним столиком. Номери мають зручне двоспальне ліжко. Ванна кімната з душовою кабінкою.

  • Для тих, хто цінує комфорт понад усе

    Напівлюкс Junior

    Елегантні дубові меблі і дизайн, створений в теплих тонах передають відчуття домашнього затишку. Середня площа кімнати 27 кв.м. Всі номери мають санвузол з душовою кабіною і біде, фен, балкон, є номери з еркером.

  • Для тих, хто цінує комфорт понад усе

    Стандарт Superior

    Витончений інтер'єр формує відчуття теплоти і затишку, а чудовий комфорт - запорука якісного відпочинку та гарного здоров'я. До послуг гостей два широкі ліжка, сучасна система опалення, килимове покриття.

  • Для тих, хто цінує комфорт понад усе

    Стандарт Comfort

    Ці кімнати оформлені в натуральних тонах і доповнені матеріалами з дерева. А завдяки великим вікнам всі приміщення налиті світлом. Це затишні однокімнатні мансардні номери площею 22-25 м.кв.

  • Для тих, хто цінує комфорт понад усе

    Стандарт Classic

    Номер категорії «Cтандарт Classic» являє собою затишний однокімнатний номер площею 15-17 м.кв. Заможний, але стриманий інтер’єр номерів ЛОК ДіАнна пестить око і спокушає бездоганністю стилю.

  • Для тих, хто цінує комфорт

    Напівлюкс Superior

    Послуги Критий басейн Безкоштовний WIFI Збалансоване харчування Тренажерний зал Консультація терапевта Дитячий клуб Бювет мінвод Більярд