Для того чтобы Ваш отдых в лечебно-оздоровительном комплексе гостиничного типа «ДиАнна» был более приятным и безопасным, мы просим Вас соблюдать следующие правила.

— Посетители должны бережно относиться к имуществу лечебно-оздоровительного комплекса, использовать оборудование по назначению, соблюдать требования пожарной безопасности. В случае обнаружения повреждения имущества, технических неисправностей, чрезвычайных событий (заливка, возгорания, разбития стекла и т.п.) необходимо немедленно сообщить об этом администратора.
— Заселение в Отель начинается с 14 часов по местному времени.
— Выселение из отеля осуществляется по общему правилу — 12:00 дня по местному времени.
— Во всех номерах и других помещениях ЛОК ДиАнна, которые не предназначены для курения, запрещается курить.
— С 23 часов вечера и до 8:00 утра внутри Отеля и на территории необходимо сохранять тишину. В номерах в это время запрещается включать на большую громкость аудио-системы и телевизоры.
— Пребывание в номерах посетителей, которые не проживают в лечебно-оздоровительном комплексе «ДиАнна», категорически запрещено. В противном случае, Администрация комплекса оставляет за собой право оформить счет посетителю на оплату дополнительного места.
— Если гость желает, чтобы его не беспокоили, он может повесить на ручке двери снаружи табличку с надписью «Не беспокоить!», входящий в оснащение номера. Надпись «Прошу убрать» посетитель может повесить, если он считает, что номер нужно убрать.
— Пребывание любых животных без согласования с администрацией лечебно-оздоровительного комплекса запрещается.
— Гости должны соблюдать чистоту и правила пожарной безопасности.
— Занесение и хранение в номерах отеля огнестрельного, холодного, пневматического оружия, взрывчатых веществ, а также предметов, являющихся опасными для жизни и здоровья граждан и сохранность их имущества запрещается.
— Гостям запрещается оставлять в номерах отеля посторонних лиц на период своего отсутствия, а также передавать им ключ от номера.
— Выходя из номера все электроприборы (кроме холодильника) и освещение необходимо выключить.
— В номерах запрещается использовать тройники и удлинители, мощные электроприборы, в том числе нагревательные, кроме случаев, когда эти приборы входят в стандартное оборудование номера.
— Потребление электроэнергии для ЛОК ДиАнна лимитировано. Неразумное ее использование может привести к отключению электроэнергии.
— Территория комплекса, внутренние лестницы и коридоры контролируются видеокамерами. Видеонаблюдение осуществляется с целью безопасности гостей, их имущества, имущества Отеля.
— Отель предоставляет основные услуги, входящие в стоимость проживания, и дополнительные, которые предоставляются за отдельную плату согласно прейскуранта.
— К основным услугам относятся: предоставление номера для проживания, уборка номера, вызов скорой помощи, оказание первой медицинской помощи, побудка в определенное время.
— Текущая уборка (уборка пыли, вынос мусора, мытье стаканов и чашек, уборка санузлов, уборка постели) проводится ежедневно.
— Замена постельного белья осуществляется не реже одного раза в три дня. По желанию посетителей может быть осуществлена внеочередная смена полотенец.
— Перечень дополнительных услуг определяется отелем согласно дополнительного списка.
— Самостоятельное приготовление пищи в номере с использованием дополнительного оборудования запрещается.
— В Отели действуют следующие скидки по оплате проживания:
система скидок для корпоративных и постоянных клиентов, которая определяется отдельно администрацией отеля.
— Гости прекращают проживание в Отеле с завершением срока договора между посетителем и Отелем о предоставлении услуг.
— При нанесении ЛОК ДиАнна убытков по вине или небрежности гостей и (или) их посетителей, Гость обязан возместить отелю такие убытки, в том числе расходы, связанные с простоем номера во время ремонта, замены мебели и других случаев (например, при затопление).

В случае нарушения правил проживания, установленных в ЛОК ДиАнна, администрация вправе отказать гостю в дальнейшем проживании.

Желаем Вам приятного отдыха!
С заботой о Вашем здоровье!