Договор о предоставлении услуг

Договор о предоставлении основных гостиничных услуг потребителю считается заключенным после оформления документов на проживание и удостоверяется расчетной квитанцией или другим расчетным документом.
Договор о предоставлении гостиничных услуг заключается на срок, определенный в счете на оплату.

Лечебно-оздоровительный комплекс «ДиАнна», в дальнейшем именуется «Исполнитель», с одной стороны и Заказчик услуг с другой стороны (в дальнейшем вместе именуются «Стороны», а каждая отдельно — «Сторона») заключили настоящий Договор о предоставлении услуг, в дальнейшем именуется «Договор», о нижеследующем.
                                                        1. Предмет договора
1.1. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель обязуется в течение определенного в счете срока предоставлять услуги по временному размещению (проживанию) Заказчика в Лечебно-оздоровительном комплексе «ДиАнна» (далее — ЛОК «ДиАнна») и другие связанные с размещением услуги, а Заказчик обязуется оплачивать оказанные услуги.
2. Порядок предоставления услуг, права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику забронированный им в соответствии с п.2.2. настоящего Договора номер для размещения (проживания) в ЛОК «ДиАнна» в период согласно срока, который указан в счете для оплаты.
2.2.Бронирование номера осуществляется путем подачи заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной, факсимильной или иной связи (в т.ч. средств электронной почты), который позволяет достоверно установить принадлежность заявки Заказчику. Бронирование считается совершенным только в случае принятия и акцепта Исполнителем направленной ему заявки на бронирование, достижения Сторонами согласия в обусловленной форме по всем существенным условиям и перечисления Заказчиком на счет Исполнителя суммы предоплаты за оказание услуг в порядке и размере, предполагаемом 3.1. настоящего Договора.
2.3.1. В случае аннулирования Заказчика — отказ Заказчика от забронированных услуг Исполнителя — не позднее чем за 21 дней до даты предполагаемого заезда, Заказчику возвращается 100% суммы предоплаты.
2.3.2. В случае аннулирования Заказчика от 21 до 3 суток до даты предполагаемого заезда Заказчику возвращается 50% суммы предоплаты.
2.3.3. В случае аннулирования Заказчика от 3 суток до даты заезда, сумма предоплаты Заказчику не возвращается.
2.3.4. В случае отказа Заказчиком от предоставления услуг, сумма предоплаты за сутки проживания Заказчику не возвращается.
2.4. В случае прибытия Заказчика позднее дня заказанного прибытия он платит полную сумму стоимости услуг, предусмотренную п.3.1. этого Договора
2.5.Номер в ЛОК «ДиАнна» предоставляется Заказчику при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и заполнении анкеты установленного образца.
2.6. Исполнитель обязан обеспечить заселение Заказчика в номер с 14:00 в день заказанного прибытия. Заказчик обязан выселиться из номера до 12:00 ч. в день окончания срока проживания в ЛОК «ДиАнна», указанном в п.2.1 настоящего Договора.
2.7. В стоимость номера входят услуги:
проживание в выбранном номере согласно выбранного тарифа;
2.8. Исполнитель обязан осуществлять смену постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей, обеспечивать комплектность и исправность оборудования в номере, а также качество подготовки помещения под заселение.
2.9. Исполнитель не несет ответственности за потерю денег, других ценностей (ценных бумаг, драгоценностей) Заказчика, если они не были переданы Исполнителю на хранение.
2.10. Заказчик обязан соблюдать Правила пользования гостиницами аналогичными средствами размещения и предоставления гостиничных услуг, внутренних правил проживания в ЛОК «ДиАнна» и правил пожарной безопасности.
3. Стоимость услуг
3.1. За предоставление предусмотренных Договором услуг Заказчик выплачивает Исполнителю в безналичной или наличной форме полную стоимость согласно выставленному счету для оплаты путем:
предоплаты в размере 50% стоимости проживания в течение 3-х банковских дней с момента бронирования номера согласно счету на предоплату, выставленным Исполнителем
предоплаты в размере 50% стоимости проживания в день заезда согласно счету на предоплату, выставленным Исполнителем
услуги банка оплачиваются Заказчиком отдельно и не включены в цену;
3.2. Услуги, не входящие в стоимость проживания оплачиваются Заказчиком дополнительно к моменту выселения.
4. Ответственность сторон за нарушение договора.
4.1. Заказчик при обнаружении недостатков в предоставленной услуге вправе по своему выбору потребовать устранения недостатков бесплатно и в определенный срок. Исполнитель должен устранить недостатки оказанной услуги.
4.2. Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, которые были причинены Заказчиком в связи с потерей или повреждением имущества Исполнителя.
4.3.В случае нарушения Заказчиком правил, предусмотренных п.2.10 настоящего Договора, что приводит к убыткам, а также создает неудобства для других потребителей, Исполнитель имеет право отказать в поселении или расторгнуть Договор (осуществить выселение) без возврата уплаченной Заказчиком за суммы предоставленные услуги и взыскать с Заказчика сумму материального ущерба.
5. Разрешение споров
5.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора или связанные с ним, решаются путем переговоров между Сторонами.
5.2. Если соответствующий спор невозможно решить путем переговоров, он решается в судебном порядке по установленной подведомственности такого спора в соответствии с действующим в Украине законодательством.
6. Действие договора
6.1. Этот договор считается заключенным и вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до даты окончания срока проживания Заказчика в ЛОК «ДиАнна», указанной в п.2.1. Договора.
6.2. Окончание срока настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, которое имело место во время его действия настоящего Договора.
6.3. Настоящий Договор составлен при полном понимании Сторонами его условий и терминологии на украинском языке в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, — по одному для каждой из Сторон.
6.4. На момент заключения настоящего Договора Исполнитель является плательщиком налога на прибыль предприятий на общих условиях.